Política de Privacidad de SHOPTECH
En SHOPTECH, respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo realizamos el tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web shoptech.com.pe, cuestionarios y consentimientos otorgados electrónicamente.
1.- Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando usted interactúa con nuestro sitio web o realiza una compra, que incluyen:
- Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.
- Información de Pago: Datos relacionados con sus métodos de pago, como información de tarjetas de crédito o débito, que se procesan de manera segura a través de proveedores de pago.
- Información de Navegación: Datos sobre cómo navega y utiliza nuestro sitio web, incluidas las páginas que visita y las acciones que realiza.
- Información de Preferencias: Preferencias de productos, idioma y otros datos que nos permiten personalizar su experiencia.
2.- Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recopilamos se utilizan para los siguientes fines:
- Ejecutar la relación contractual: Procesar y gestionar sus pedidos, gestionar pagos y realizar entregas de los productos adquiridos.
- Mejorar nuestra plataforma: Analizar la información de navegación para mejorar la funcionalidad, el diseño y la usabilidad de nuestro sitio web.
- Comunicación: Utilizar su información de contacto para enviarle actualizaciones sobre sus pedidos, ofertas especiales y novedades. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
- Publicidad Personalizada: Utilizar cookies y tecnologías similares para mostrarle anuncios relevantes basados en sus intereses y preferencias.
3.- Bases Legales y Principios Rectores
El tratamiento de datos personales en SHOPTECH se realiza de acuerdo con la Ley No. 29733 (Ley de Protección de Datos Personales) y su reglamento, así como los principios rectores establecidos en dicha legislación:
- Principio de Legalidad: Solo recopilamos datos personales de manera legítima y transparente.
- Principio de Consentimiento: Tratamos los datos personales únicamente con el consentimiento libre, expreso e inequívoco de los usuarios.
- Principio de Finalidad: Recopilamos los datos personales para fines específicos, explícitos y legítimos, y no los utilizamos para otros fines sin el consentimiento correspondiente.
- Principio de Proporcionalidad: El tratamiento de los datos personales será adecuado y limitado a lo necesario en relación con la finalidad para la cual se recopilaron.
- Principio de Seguridad: Implementamos medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales.
4.- Compartir Información con Terceros
En SHOPTECH, no vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a cumplir con nuestras operaciones comerciales, tales como:
- Procesadores de pago: Para gestionar de manera segura sus transacciones.
- Empresas de logística y transporte: Para realizar la entrega de sus pedidos.
- Proveedores de marketing: Para llevar a cabo campañas de publicidad y análisis de datos.
Estos proveedores están obligados a proteger su información y utilizarla solo para los fines especificados por nosotros.
5.- Seguridad de la Información
Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información personal. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Utilizamos certificados SSL para garantizar que la transmisión de sus datos sea segura.
6.- Retención de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo exija la ley. Los datos relacionados con transacciones y pedidos se retendrán durante el período necesario para cumplir con las obligaciones fiscales y legales.
7.- Sus Derechos
Usted tiene derechos sobre sus datos personales, entre ellos:
- Acceso: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier dato inexacto o incompleto.
- Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal, siempre que no existan obligaciones legales que nos impidan hacerlo.
- Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para determinados fines, como el marketing directo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través del correo fiorella.calderon@shoptech.com.pe.
8.- Edad de Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales, usted declara tener al menos 18 años de edad o ser tutor de un menor para otorgar el consentimiento de forma válida. En caso de que tengamos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de un menor sin la debida autorización, adoptaremos las medidas necesarias para eliminarlos.
9.- Uso de Cookies
Para más información sobre cómo utilizamos cookies y tecnologías similares, por favor visite nuestra Política de Cookies.
10.- Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o en la legislación aplicable. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su privacidad.
11.- Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o el tratamiento de su información personal, no dude en contactarnos a través del correo fiorella.calderon@shoptech.com.pe.
En SHOPTECH, valoramos su confianza y nos comprometemos a proteger su privacidad en todo momento.